Een afspraak afzeggen

Wil je een individuele of groepsafspraak afzeggen of verplaatsen doe dit dan liefst zo snel als mogelijk en telefonisch: 040-2545759.
Afzeggen of verplaatsen van een afspraak kun je tot 24 uur vooraf kosteloos doen. Buiten onze openingstijden kun je onze voicemail inspreken.

Indien mogelijk zal de telefoniste een telefonische afspraak plannen of mailcontact met je afspreken ten tijde van de geplande afspraak. Dit korte consult zul je terugzien op de factuur vanuit je zorgverzekeraar. 

Zeg je je afspraak niet tijdig af, dan zijn wij genoodzaakt om je een factuur* te sturen.
Je ontvangt een factuur per e-mail van:

• € 35 (bij een afspraak tot 30 minuten)

• € 65 (bij een afspraak vanaf 30 minuten, ook bij groepsafspraken).

Deze kosten worden niet vergoed door de zorgverzekering.

* Er zijn drie uitzonderingen waarbij we geen factuur sturen wanneer je een afspraak korter dan 24 uur vooraf afzegt of niet verschijnt op de afspraak.

1. Je bent slachtoffer van een verkeersongeval

2. Je bent zelf (of je naaste wordt) acuut opgenomen in een ziekenhuis

3. Je hebt een sterfgeval in je naaste omgeving (partner of bloedverwant)

Ben je in behandeling dan ben je met deze regeling akkoord gegaan bij je aanmelding.  

Lees hier meer over kosten voor cliënten van 6 tot en met 17 jaar.

Lees hier meer over kosten voor cliënten van 18 tot en met 23 jaar.

Lees hier meer over kosten voor cliënten vanaf 24 jaar.